実績紹介

情報設計と導線改善による、問い合わせ・採用強化支援

発達支援ルームにこっと様の、ホームページリニューアルを担当しました。

保護者の方に向けて、教室の特徴や支援内容がわかりやすく伝わることはもちろん、初回相談・問い合わせにつながる導線を整理。
あわせて、採用強化に向けたコンテンツも整備し、保護者・求職者のどちらにも必要な情報が届くサイトを目指しました。

URL: https://nicotto-smile-ing.org/

既存サイトは情報が古く、教室ごとの違いや支援内容、利用までの流れがわかりにくい状態でした。

また、保護者の方が「どの教室が対象なのか」「どんな支援が受けられるのか」を判断しづらく、問い合わせまでの導線にも改善の余地がありました。

採用面でも、働く環境やスタッフの雰囲気が伝わるコンテンツが不足しており、求職者が応募前に安心して検討できる情報設計が必要でした。

まず、保護者向け・求職者向けの情報を整理し、サイト全体の構成を見直しました。

児童発達支援・放課後等デイサービスの違いや、教室ごとの特徴、利用までの流れをわかりやすく整理。
初めてサイトを訪れた保護者の方でも、必要な情報に迷わずたどり着けるよう導線を設計しました。

デザイン面では、発達支援事業としての安心感を大切にしながら、やさしく親しみやすい雰囲気に整えています。
写真やイラスト、余白、色づかいを調整し、子どもたちやスタッフのあたたかい雰囲気が伝わるサイトを目指しました。

採用強化では、スタッフの声や代表メッセージ、働く環境が伝わるコンテンツを整備。
求職者が入職後のイメージを持ちやすいよう、にこっと様らしさや支援への想いが伝わるページ構成にしています。

また、SEO面ではページタイトル・ディスクリプション・見出し構成を見直し、地域名やサービス名を踏まえた検索流入の基盤も整備しました。

公開後3ヶ月目、保護者からの問い合わせに加え、採用面でも反応が生まれました。

サイト内の情報整理と導線改善により、見学・説明会・エントリーにつながる流れをつくることができました。

・説明会申込み：4件
・採用エントリー：4件
・保護者問い合わせ：7件
・保護者向け情報と採用情報の整理
・問い合わせ・応募につながる導線を整備

約3ヶ月